Support und Kontakt

Betreiber: Ursa Stack (Name und Anschrift siehe Verkaufsbedingungen)
Kontakt: contact@ursastack.com
Nennen Sie bei Problemen Gerätetyp, Betriebssystem, App-Version und Bedienschritte. Verdecken Sie unnötige Informationen auf Screenshots mit Regionsnamen oder Terminen. Auch Werbemeldungen und Anfragen zu Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einwilligung nehmen wir entgegen. Senden Sie beim ersten Kontakt keine Ausweisdokumente oder Zahlungsdaten; diese sind dafür nicht erforderlich.
Anfrage-E-Mails werden in Gmail verwaltet. Aufbewahrung und Rechtebearbeitung sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.
Käufe können über die App-Einstellungen wiederhergestellt werden. Kündigungen und Erstattungen erfolgen über den Store des Kaufs. Kontaktaufnahme oder App-Löschung allein kündigen kein Abonnement. Abfuhrtermine und Annahmebedingungen erfragen Sie bei der zuständigen Kommune oder Sammelstelle.